台湾医疗服务国际化专案管理中心

一、台湾医疗服务国际化专案管理中心简介


「台湾医疗服务国际化专案管理中心」系于2007年10月成委外由台湾私立医疗院所协会成立经营，该中心是台湾整体推行医疗旅游整合发展的平台，并为国家整体计画的执行单位，藉以促进政府机关、医疗机构及民间业者之间的合作，推广台湾医疗旅游之发展。

二、台湾国际医疗网

台湾医疗服务国际化专案管理中心结合国内30家优质医疗院所，共同建置台湾国际医疗网(网址：http://medicaltravel.org.tw)，提供顾客最即时及详尽的第一手医疗旅游相关资讯。本网站并建置医疗服务相关的搜寻功能，包括医疗服务价格试算、医院搜寻及医师搜寻等，此外，亦提供线上询问功能，透过专案管理中心客服人员即时回应，以解答顾客的疑惑。期以网路推广将台湾的顶级医疗推向国际，使台湾成为国外病人医疗旅游的首选。

三、业务内容

（一）行销台湾医疗服务的六大强项：高品质、可负担的成本、高科技、感动服务、完整性与专业性的医疗照护服务。

（二）促进国内政府机构、医疗及旅游等业者彼此之间的合作。

（三）国外病患转介平台的建立。

四、台湾医疗服务国际化专案管理中心联系窗口

（一）地址：10672台北市长兴街75号

（二）电话：+886-2-27391322

（三）传真：+886-9-27391513

（四）E-Mail：ttfmtnhca@gmail.com

（五）网址：http://www.medicaltravel.org.tw



伍、海外医疗联盟代表介绍

一、海外医疗联盟代表计画

台湾医疗服务国际化专案管理中心在推行国际医疗之际，常组团至国外进行「台湾国际医疗」宣传，同时建立其形象。于活动现场效果均可看到良好之回应，惟因缺乏当地后续协助追踪、谘询、持续宣传及转介之单位，导致无法有效执行海外人士来台就医之机制，爰提出于海外华侨集中侨区，设置驻当地之医疗联盟代表，并由该代表转介客户回台就医计画，希藉由结合侨界力量共同开创合作之商业模式，并以服务海外华侨医疗需求为主轴，拓展台湾医疗照护国际知名度，落实发扬台湾医疗产业进步，提升台湾国际病人服务量，且能实际掌握国外回台侨胞就医人数统计。

目前台湾医疗服务国际化专案管理中心针对北美地区设置医疗联盟代表，由该代表透过人际网络、与当地医疗院所合作、与当地旅游公司合作、与当地保险公司合作连结寻得潜在性之客户，并依据合作协议内容，将已经确定要来台接受服务之客户透过医疗服务国际化专案管理中心之转介平台，将客户送至台湾医疗院所。本通路适合对台湾较不熟悉的华人赴台进行自费疾病医疗，并对重症医疗建立制度性管道，优势在于从侨区出发到来台就医、手术后返回有整体配套措施，并有就医统计数据。

二、医疗联盟代表执行任务

配合「医疗服务国际化专案管理中心」，协助于海外推行国际医疗并针对客户进行沟通、联系、协调，以顺利转介。

全力协助「医疗服务国际化专案管理中心」推广国际医疗专案，在任何的状况下都乐意提供及动员所有可以运用的资源，并愿意协助「医疗服务国际化专案管理中心」之当地资料收集及汇整。

「医疗服务国际化专案管理中心」有重要决策性会议或相关训练课程邀请出席时，医疗联盟代表应派员参加。

针对现行国际医疗潜在性客户，能进行通路规划与行销规划，研拟其服务模式、策略规划方式（含特殊医疗、保健旅游），并定义各项模式与服务功能。

三、医疗联盟代表联系窗口

序号 地区 单位 负责人 联络人 电话 mail

1 洛杉几 亚太海外医疗联盟 尤之毅 Edward Lin 310-483-3887 edward@prmoc.org

2 西雅图 西雅图地区医疗旅游团队 朱明明/区丽云 朱明明 253-661-5900

206-708-9647 mmcchang@hotmail.com



张政汉 0937-615-900 cchmdh4@yahoo.com.tw

3 多伦多 世界先进国际顾问有限公司 蒋德成

蒋德成 416-625-6788 HenryC.OMedicalTravel@gmail.com

杨大台 02-261884400936-338-324 pt4938@yahoo.com.tw

范淑慧 0939-058-736 kk.omedicaltravel@gmail.com

陆、FAQ

侨务委员会于推动台湾医疗服务国际化的角色?

医疗服务是相当专业的领域，侨委会基于服务侨胞之理念，秉持关注而不介入的立场，定位在协助建立海外侨胞与国内医疗服务的联系平台，亦即侨胞有需要协助联系、医疗相关资讯等等，本会积极将线串连以作为一个资讯转接窗口，但不提供医疗服务之建议或判断。



我想询问个人症状可经由哪些管道?

侨委会旨在作为侨民与国内医疗服务的联系平台，因此侨民如有个人症状需谘询时，可透过本会代为与医疗服务国际化专案管理中心联系。

可经由医疗服务国际化专案管理中心驻海外医疗联盟代表询问。

可自行浏览台湾国际医疗网(Taiwan Task Force for Medical Travel)http://medicaltravel.org.tw，该网站提供线上询问功能，均欢迎侨民善加利用。



我要如何查询医院相关资讯?

您可透过电话、传真或电子邮件与本会第一处综合企划科联络，本会有专人为您服务(TEL：+886-2-2327-2856、FAX：＋886-22397-2909、kristy0316@ocac.gov.tw)。

可向医疗服务国际化专案管理中心联络(TEL：+886-2-2739-1322#12、FAX：+886-2-2739-1513、nhca14@gmail.com)，或经由台湾国际医疗网查询相关资讯(http://medicaltravel.org.tw/)。

可至卫生署网站查询医院评鉴合格名单(http://www.doh.gov.tw/CHT2006/DM/DM2_p01.aspx?class_no=1&now=fod_list_no=9206&level_no=3&doc_no=52257)。



何谓医疗联盟代表?

台湾在过去数十年来累积了许多傲人的医学成就及具国际水准的医疗服务，近年来的医疗健康照护在国际评比为世界第二，仅次于瑞典；另相较于欧美之先进国家，台湾于价格及服务方面更具有相对优势，故将我国优异的医疗服务推广至国际，实为刻不容缓之事。

「台湾医疗服务国际化专案管理中心」系于2007年10月成委外由台湾私立医疗院所协会成立经营，该中心系台湾整体推行医疗旅游整合发展的平台，为了在海外能深入行销台湾国际医疗，并建立后续追踪、谘询、持续宣传及转介机制，于98年起首先在北美地区设置医疗联盟代表，由该代表透过人际网络、当地医疗院所、旅游业、保险业、饭店业者、航空业者等进行异业整合连结，寻得潜在性之客户，并将已经确定要来台接受服务之客户送至台湾医疗院所。希藉由结合侨界力量共同开创合作之商业模式，并以服务海外华侨医疗需求为主轴，拓展台湾医疗照护国际知名度，落实发扬台湾医疗产业进步，提升台湾国际病人服务量及外交与观光发展，塑造我国优良国际形象。



我有意愿返台健检及观光，如何安排套装行程?

可透过医疗服务国际化专案管理中心驻海外医疗联盟代表安排。联系窗口如下：

序号 地区 单位 负责人 联络人 电话 mail

1 洛杉几 亚太海外医疗联盟 尤之毅 Edward Lin 310-483-3887 edward@prmoc.org

2 西雅图 西雅图地区医疗旅游团队 朱明明/区丽云 朱明明 253-661-5900

206-708-9647 mmcchang@hotmail.com



张政汉 0937-615-900 cchmdh4@yahoo.com.tw

3 多伦多 世界先进国际顾问有限公司 蒋德成

蒋德成 416-625-6788 HenryC.OMedicalTravel@gmail.com

杨大台 02-261884400936-338-324 pt4938@yahoo.com.tw

范淑慧 0939-058-736 kk.omedicaltravel@gmail.com